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Creación, gestión y dirección de un pequeño comercio

Objetivo: Conocer los principios de la filosofía de la Calidad y su relación con las técnicas que sirven para incrementar la rentabilidad del espacio físico de venta, analizando los factores de evolución del comercio minorista, planificando los aspectos legales y económicos, identificando las conductas adecuadas para atender al cliente y las variables que intervienen en la calidad de servicio.

Creación y dirección de microempresas de turismo rural

Objetivo: Adquirir conocimientos amplios y completos, técnicas básicas de gestión y actitudes positivas necesarias para implantar y dirigir microempresas de turismo rural con criterios de rentabilidad, de calidad de servicio al cliente y de respeto por el medioambiente.

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